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萊州:新春送福 春暖萬家

萊州分公司根據省市公司要求,抓住年末歲初用戶返鄉這一有利時機,在全市積極開展了“新春送福,春暖萬家”活動。

公司在12月初將到期用戶資料下發到各個營業部,要求各網格經理在用戶到期續費之前主動上門,部室人員協助城區營業部進行走訪,任務到人,合理分攤,市場部定期對到期用戶電話抽查,落實走訪活動,杜絕形式主義,對于未按規定走訪的營業部扣分通報。

活動開始后,從清早到傍晚,網格經理利用維修、收費的間隙,挨家挨戶上門送福;從城區到農村,走大街串小巷到處都是有線人奔波忙碌的身影。各網格經理在自己的片區內精耕細作,借助送福上門的機會,跟用戶耐心講解優惠政策,填寫“新春用戶大拜訪”活動信息采集表,了解并記錄離網用戶到期時間,全力推廣“新春大禮包”業務。一張張福字貼滿千家萬戶,到處都洋溢著歡聲笑語,把節日的氣氛渲染的更加濃烈。公司工作群中,每天辦理的業務捷報頻傳,網格經理們比、學、趕、超的工作勁頭,使整個活動進行的既轟轟烈烈,又扎扎實實。

隨著活動的持續推進,萊州分公司全體員工切實轉變工作作風,主動與用戶交朋友,設身處地解決用戶困難,用真情贏得了用戶信任,有力推動了各項業務健康持續發展。

本次活動,萊州分公司共送出福字15000余張。截至目前,新春大禮包共訂購541筆,新增有線1446戶,新增寬帶489戶,有線電視保有率96.64%,相對于去年同期有明顯增長,充分體現了萊州分公司全體員工在2019年斗志昂揚的工作面貌和不畏艱辛的工作作風。“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。” 萊州分公司全體干部員工以實際行動將“改革創新攻堅年”“作風建設年”的目標任務落到實處,堅定信心,砥礪前行,堅決打好用戶保衛戰,在激烈的市場競爭中再創佳績。

萊州分公司新春用戶大拜訪照片1

萊州分公司新春用戶大拜訪照片3

萊州分公司新春用戶大拜訪照片2

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[責任編輯:崔翠翠 許大發]


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